블랙 프라이데이는 브랜드들이 할인을 촉진하고 판매를 촉진하여 필수적인 휴일 쇼핑 기간을 이야깋바니다.
한 연구에 따르면 미국내 연간 소매 매출의 약 20%가 휴일 판매에서 나온다고 합니다.
장신구, 백화점, 의류는 블랙프라이데이의 대표적인 상품입니다.
COVID-1때문에, 소매 마케팅 담당자는 디지털 및 소셜 미디어 채널만을 통해 마케팅하고 소비자에게 효과적으로 다가가기 위해 새로운 방법, 채널 및 전략을 고려해야 합니다.
블랙 프라이데이 캠페인을 살펴보고 전략적 인플루언서 파트너십을 통해 휴일 캠페인 성공을 높이는 방법을 이야기해볼까 합니다.
사례 1 : REI
REI의 OptOutside는 현재까지 가장 주목할 만한 블랙프라이데이 마케팅 캠페인입니다.
2015년부터, REI는 쇼핑객들이 소비지상주의 대신 야외에서 시간을 보내고 자연에 집중할 수 있도록 하기 위해 블랙 프라이데이에 문을 닫고 있습니다.
일반적인 Black Friday 메시지에서 벗어나 회사의 가치를 유지함으로써 REI의 #OptOutside 캠페인은 엄청난 영향을 미치는 환경 운동으로 자리 잡았습니다.
원래 캠페인은 회사의 12,000명의 직원을 브랜드 홍보, 옥외 광고, 미디어로 활용하면서 시작되었습니다. 2015년 REI의 PR 스턴트를 통해 얻어진 트랙션이 200개가 넘는 다양한 비영리 파트너들과 함께 되풀이되는 전국적인 캠페인으로 변모했습니다.
목표:
미국 소비자들이 일년 중 가장 큰 소매 쇼핑일에 자연을 탐험하도록 하기 위해서
인식: 소셜 미디어 인상과 참여
UGC 증가: 2015년에는 140만 명의 인스타그램 사용자가 #OptOutside라는 해시태그를 달고 콘텐츠를 게시
접근: REI는 2020년 말까지 폐기물 제로 회사로 도약
채널: 원래 캠페인은 Twitter와 Instagram 모두 크게 활용되지 않았습니다.
REI의 2020 #OptOutside 캠페인은 인기 아웃도어 인플루언서 및 비스타가 주도하는 브랜드 IG LIVE + Stories 인수에 초점을 맞췄습니다. 주요 인플루언서: 한때 브랜드 홍보대사로서 매장 직원들에게 의존하던 REI는 이제 환경 보호주의 조직, 여행 및 야외 인플루언서를 통해 그들의 캠페인 메시지를 확대합니다.
소규모, 대규모 영향: REI는 나노 인플루언서, 마이크로 인플루언서 및 소규모 조직과 제휴하여 틈새 커뮤니티를 공략하여 상당한 영향력을 창출합니다.
REI의 나노 인플루언서
REI는 나노 인플루언서와 요가 강사 Adina Crawford와의 파트너십을 통해 이 브랜드의 인스타그램 관객들로부터 칭찬과 긍정을 받았습니다. 11월 내내 REI는 소규모 인플루언서들과 파트너십을 맺고 진정한 브랜드 채널 컨텐츠를 제작하고 환경 보호 사명의 일환으로 엄격한 사회적 조직을 위한 노출 및 지원을 구축했습니다.
선택한 인플루언서는 성공적이고 영향력 있는 콘텐츠로 이어지는 캠페인의 브랜드 가치를 확실하게 유지
COVID-19가 소셜 미디어에 미치는 영향을 인지한 REI는 인스타그램 계정을 아웃도어 인플루언서s 및 어드벤처 전문가의 유익한 컨텐츠의 비디오 채널로 변환했습니다.
REI는 환경보호주의적 목적을 포함하도록 메시징을 확대함으로써 환경보호단체 및 비영리단체에 대한 캠페인 참여를 확대합니다.
"#OptOutside"라는 신조어가 생겨난 해시태그 "#OptOutside"는 아웃도어 매니아들에게 매우 인기가 높아졌고, 틱톡에서는 이미 1,640만 건의 해시태그 조회수가 있습니다. (채널 REI는 아직 브랜드 인지도를 개발하지 못했습니다.
사례 2 :월마트
월마트가 틱톡에 대한 블랙 프라이데이 거래를 가장 큰 크리에이터와 함께 공개합니다.
Walmart 인플루언서 캠페인 블랙 프라이데이입니다.
미국 최대 소매업체 월마트는 저렴한 포지셔닝과 "얼리 버드 겟 더 웜" 쇼핑 환경 때문에 블랙 프라이데이와 동의어가 되었습니다.
2019년 월마트는 Kroger, Gymshark 및 기타 개척 브랜드 중 TikTok에 광고한 최초의 주목할 만한 브랜드 중 하나가 되었습니다.
Walmart는 사용자가 TikTok 앱 내에서 Walmart에서 제품을 쇼핑할 수 있도록 해쉬태그 챌린지 플러스 캠페인 #DealDropDance를 시작했습니다. 6명의 최고 댄스 크리에이터들과 제휴하여, TikTok 캠페인 해시태그는 36억 뷰 이상의 조회수를 기록했고, 총 1,700만 명이 넘는 TikTok 사용자들에게 도달했습니다.
지난 해의 TikTok 성공을 기반으로 한 Walmart는 COVID-19에서 온라인 쇼핑의 편리함을 강조하기 위해 주목할 만한 수정과 함께 #UnwrapDeals Black Friday 캠페인을 시작했습니다.
목표:
2020년 쇼핑객의 편의를 최우선으로 하기 위해 캠페인 및 플랫폼 기능을 엔지니어링합니다.
GenZ 및 밀레니얼 쇼핑객과 협력하여 제품 인지도를 높입니다.
접근:
채널: 틱톡입니다.
주요 인플루언서: Walmart는 6개의 다양한 코미디 및 엔터테인먼트 인플루언서와 파트너 관계를 맺었습니다. 선정된 6명 중에는 파워하우스의 크리에이터인 Zach King이 포함되어 있어, 잠재 시청자가 7천 4백만 명이 넘는 사용자에게 도달하게 되었습니다.
walmart black friday 인플루언서s입니다.
월마트는 틱톡 코미디언 @muslimthicc와 제휴하여 AI 필터 블랙프라이데이 거래를 선보였습니다. 이 캠페인에는 TikTok 인플루언서 패밀리, The J 패밀리도 참여했습니다. 이전의 GenZ 중심의 2019 Black Friday Campaign에서 캠페인 목표인구를 확대함으로써 Walmart는 영역을 확장하고 잠재적 소비자 TikTok의 고객층을 다양화할 수 있었습니다.
Walmart의 2020 #Unwrap The Deals 캠페인은 2019 Black Friday TikTok 캠페인보다 더 많은 의견과 의견을 제시했습니다.
캠페인 시작 이틀 만에 #UnWrapTheDeals라는 해시태그가 44억 뷰 이상을 기록했습니다. 인플루언서에서 생성된 컨텐츠의 참여율은 평균 10.3%로 전년보다 약 2% 높았습니다.
인플루언서 범주를 댄스에서 엔터테인먼트 및 코미디로 확장하면 소매 체인이 다양한 대상 고객을 활용할 수 있습니다.
브랜드로 제작된 AI 필터는 와마트의 활발한 블랙프라이데이 딜을 소비자가 편리하게 이용할 수 있는 대화식으로 보여주며, 특색 있는 상품을 중심으로 캠페인을 지속시켜 줍니다.
UGC: 1,000명 이상의 사용자들이 인터랙티브 월마트 필터와 함께 자신의 동영상을 올렸을 때, AI 필터는 TikTokers로 큰 인기를 끌었습니다.
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