컨벤션이란?
컨벤션이라는 말을 들으면 무엇이 떠오르나요? 대충 국제회의, 컨벤션센터 컨벤션 웨딩홀, 코엑스, 외국인 호텔 같은 게 어렴풋하게 떠오르지만 정작 정확한 의미에 대해서 아시는 분들이 그렇게 많지는 않습니다
컨벤션 산업이란 공인된 단체가 정기 또는 비정기적으로 주최하며 세계각국에서 참가하는 국제회의를 뜻합니다.
최근에는 국제회의와 더불어 전시회와 이벤트가 곁들여진 행사들을 이야기하는데 마이스 산업의 일종입니다.
법률적인 정의로서는 국제기구나 국제기구에 가입한 단체가 회의를 주체할 경우에는 당해 회의에 5개국 이상의 외국인이 참가할 때, 회의 참가자가 300명 이상인데 그중 외국인이 100명 이상, 3일 이상 진행되는 회의일 것이어야 합니다.
국제기구에 가입하지 않은 단체가 주최할경우 회의 참가자 중 150명 이상의 외국인이 참가할 대나, 2일 이상 진행되는 회의일 경우 컨벤션에 속합니다.
MICE 마이스 산업의 일종입니다.
Meeting (회의)
Incentive tour (업무 관광)
Convention (국제회의)
Exhibition & Event (전시, 이벤트)
마이스산업이란 정부에서 적극적으로 권장하다가 최근 시점에서는 많이 축소된 상태입니다. 하지만 충분히 다시금 백신이 보급되면서 회복될 산업이 컨벤션 산업입니다.
컨벤션산업의 중요성
21세기는 빠륵르게 변화하며 관광객의 수요와 취향도 크게 다른 방향으로 변하고 있습니다.
컨벤션 산업은 새로운 신종사업인 뉴 비즈니스이고 회의의 준비작업에 온갖 정성 울 기울여야 하는 일종의 종합예술사업입니다. 회의 주제와 발표자 선정을 제외하고 일체의 업무를 전문 간들에게 맡겨야 하는 종합 서비스 산업입니다.
이러한 컨벤션 산업은 뉴밀레니엄의 국가산업적 측면에서도 매우 중요한 분야입니다.
컨벤션 산업은 1차적으로 컨벤션센터의 운영과 관련된 설비, 서비스 관련산업과 전시 관련 산업을 지칭하나, 다양한 연관산업효과를 가지고 있어 경제적 파급효과가 매우 높은 산업입니다.
컨벤션산업은 관광 레저, 숙박, 유흥, 식음료, 교통, 통신 등 관련산업까지 파급효과가 크며 지식과 정보의 생산과 유통을 촉진하는 지식기반 산업이기도 합니다
서비스산업으로서 고용을 창출하고 지역경제를 활성화 시키며 외화획득과 세수증대를 가져오는 고부가가치 산업일 뿐만 아니라 지역사회를 국제화시키고 지역사회 이미지 개선을 통해 지역 발전에 순기능을 가져옵니다.
1) 국제적 홍보 선전을 통한 국가위상 제고
2) 국가간의 이해 증진 도모
3) 국제 간 지식 및 정보교환 의식 수준 향상
4) 소득증대 고용창출 세수 증가 등
5) 대규모 관광객 유치에 따른 관광산업과 연계된 서비스산업의 활성화
대한민국의 2002년 월드컵이나 평창올림픽이 성공적으로 마무리되었지만, 2020년 도쿄올림픽이 망한 걸 생각해본다면 컨벤션 사업이 얼마나 중요하고 파급효과가 큰지 이해할 수 있겠습니다.
컨벤션 산업의 특성
컨벤션산업은 개최지역의 홍보는 물론 관광진흥, 경제발전, 문화 선양, 환경개선 등에 지대한 효과를 가져오는 고부가가치 산업입니다.
정부와 비 주역 및 주역들 간에 정보교류, 토의 , 토론 및 협상의 장을 제공하기에 국제 커뮤니케이션과 관계에도 중요한 역할을 담당합니다.
컨벤션산업의 기본적 성격이 관광산업과 밀접한 상관성을 가지고 있습니다. 관광사업의 범주에 속하는 컨벤션 산업은 관광사업과 같은 맥락에서 특성을 파악할 수 있는데 그 특성은 다음과 같습니다.
1) 공간성
컨벤션 시설은 상품 자체가 사용 고객에게 전달되는 것이 아니라 고객이 일정 요금을 지불함으로써 시설사용에 대한 권한을 가지며 그에 부수되는 서비스를 제공받게 됩니다. 컨벤션 센터 운영자의 입장에서 보자면 고객에게 컨벤션 시설에 대하여 일정기간 동안 제한된 특정 공간의 사용권을 판매하는 것입니다.
공간과 시간적 상품의 기능을 가진 컨벤션을 운영하는 데 있어서는 특별한 관리가 필요합니다. 만약 그날 컨벤션 상품을 팔지 못하면 그 상품에 대한 가치는 상실되고 저장이 불가능합니다. 적절한 시기에 최고의 가격으로 컨벤션 상품을 판매하는 게 중요한 걸 본다면 호텔의 임대사업과 비슷하다고 볼 수 있겠습니다.
2) 전문성
국제회의 업체는 국내외 행사의 기획 준비 및 진행을 담당합니다. 각 분야별 실무경험을 축적한 전문인력 팀으로 구성하여 총괄 운영 시스템을 통해 초기 기획단계부터 결과보고에 이르기까지 전 업무과정을 관리하고 업무 단계별 제반사항을 예측하여 기획 추진함으로써 완벽한 컨벤션 준비 및 개최를 가능하게 합니다.
고도의 전문성에 바탕을 둔 체계적이고 치밀한 서비스 시스템이 필요하며 컨벤션의 규모 유형 주체 및 참가자의 특성에 맞는 서비스를 제공하기 위해 컨벤션 센터와 최첨단 시설 및 기자재 구비, 적절한 전문인력을 활용하는 것이 중요하겠습니다.
3) 활용성
주변 환경을 잘 활용하는 게 중요하겠습니다. 국제회의를 많이 유치하고 개최하기 위해서는 기후 풍토 자연경관과 같은 자연환경뿐만 아니라, 정치, 경제, 역사, 문화적인 사회적인 여건들을 잘 활용해야 합니다.
이외에도 외래객에 대한 우호적인 분위기와 친절성 또한 인간적인 환경여건으로도 중요합니다. 지역적 문화적 특색 자연적인 특색을 활용하여 컨벤션을 준비하려는 노력이 필요합니다.
4) 효율성
국제회의 업체는 총괄 운영 시스템을 통해 등록관리 및 회계 정산업무의 정확한 통계 유지뿐만 아니라 기획 수립부터 대회를 준비 진행하고 결과보고에 이르는 업무 전 과정을 전산화하여 관리하며 특히 대회 개최 시 부수적으로 발생하는 숙박, 수송, 관광 등의 일반 여행업무까지 일관 수행함으로써 업무 효율성을 극대화시킵니다.
다수의 외국인들이 참가하는 만큼 충분한 식음료와 숙박 서비스가 이루어져야 합니다. 또한 원활한 교통체계가 구비되어 있어야 하며 필요한 교통편의가 제공되어야 합니다.
5) 공익성/ 경제성
공익성과 경제성을 동시에 추구하는 전략이 필요합니다. 각종 컨벤션에 참가하는 사람들은 정부기관 또는 지역사회를 대표하거나 관련 단체나 사업에 중요한 역할을 하는 여론 주도층 인사들이 대부분으로서 이들의 좋은 평가에 따라 지역사회와 국가 홍보 및 이미지 형성에 큰 영향을 미치게 됩니다.
컨벤션 산업과 관계가 있다면 공공부문이거나 민간부문임을 불문하고 영리를 도모하는 경제성의 추구뿐만 아니라 지역사회 발전과 업계 모두의 장기적 발전에 도움이 되는 공익성도 반드시 함께 추구하여야 합니다.
공공성과 경제성을 함께 갖는 것으로 공공성은 경제적 효과보다도 정치 사회 문화 사회에 대한 국가의 이익에 우선하는 종합적 목적수행을 과업으로 삼고 있습니다. 한국 관광공사가 정부 산화기관으로서 국제회의 유치 국제회의 산업에 관한 지원 등 공익적 측면을 추구합니다. 반면 민간부문에서는 이윤 극대화를 추구하게 됩니다.
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